안녕하세요. 등기소다 입니다.
먼저 등기소다 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최근 사건 수임 중에 수임이 정상적으로 처리되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.
이 현상은
일부 회원의 대량 접속 시도로 인해
사건 수임의 공정성이 훼손되는 것을 방지하고, 서비스의 안정성을 확보하기 위해 진행한 업데이트 과정에서 발생한 현상으로 확인되었습니다.
서비스 안정성을 높이기 위한 작업이었으나 진행 과정에서 여러분의 업무에 차질을 드리게 된 점을 안타깝게 생각하며
다시 한번, 이번 장애를 겪은 회원분들께 유감의 말씀을 전합니다.
등기소다 서비스 또는 결제업체의 서비스 오류 등으로 이와 같은 일이 발생할 수 있으나
등기소다는 항상 최선의 노력을 기울이고 점차 개선될 것을 약속드립니다.
등기소다는 위와 같은 사유로 사건 수임에 실패한 경우에도
사건의 수임 보장이나, 우선권 보장 등의 서비스 제공을 하지 않고 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
공생과 발전을 위해 회원분들의 넓은 이해와 지속적인 참여를 부탁드립니다.
앞으로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.